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用户眼中的网易企业邮箱
发表日期:2018-01-02   文章编辑:    浏览次数: 1000

   2012年10月25日,网易企业邮箱佛山客户品鉴会,在这座不紧不慢的城市按计划进行,并圆满完成。特别之处在于,会上的演讲嘉宾,都对网易企业邮箱给予了高度评价。

    媒体人眼中的网易企业邮箱

    第一个受邀请上台的用户代表梁卓华,来自佛山本地媒体—佛山电视台。这位年轻的技术中心网络部副主任的开场白是,每个中国人特别是70后、80后上网,几乎都是从一个QQ号和一个163邮箱开始的。而邮件作为工作交流的正式沟通渠道,在工作中承担了不可或缺的职责。在反垃圾能力、海外通讯、用户体验方面口碑都非常好的网易邮箱,在09年正式推出面向企业用户的企业邮箱后,他们就一直关注着这个品牌。2010年是佛山电视台和网易结缘的一年,佛山电视台正式采用网易企业邮箱作为工作邮箱。
“网易企业邮箱的稳定性以及维护管理的便捷性,都是实实在在给我们的体验。以前砸重金买网关都控制不住的垃圾邮件,‘遭遇’到网易邮箱强大的反垃圾系统后,数量锐减,效果显著,给电视台一个安全稳定、干干净净的邮箱环境。”

图为佛山电视台技术中心网络部副主任 梁卓华

    外贸企业使用中的网易企业邮箱

    客户品鉴会的第一站之所以选择佛山,不只因为有网易企业邮箱有擅长的“媒体行业解决方案”,还因为这块土地上聚合着大量外贸企业。“畅邮全球,安全无忧”一直是网易企业邮箱致力于实现海外通邮的目标。那么,外贸人怎么说?

    马先生所在的电器公司,是一家专业从事厨房家电、整体厨房产品的研发、设计、制造与销售的中外合资企业,在国际小家电市场上占有重要的地位。马先生介绍到,本公司和西方国家等世界经济新兴地区的业务往来逐步增多,可公司和那边的邮件沟通却非常不顺畅,甚至出现大量电子邮件丢失及延时的情况。之前的自建邮件服务器虽经过多次升级,但是邮件的收发稳定性以及垃圾邮件的判别率还是凸显出了较多问题,影响到日常工作。

    “考虑到上述因素我们就打算寻找一个较好的外包服务商,我们当时考虑的是网易等一线品牌,我们通过邮件收发的测试,从产品性能上肯定了网易企业邮箱的收发稳定,同时我们基于网易十多年的运营经验,而我本人就是网易免费邮箱的忠实用户,(因此)决定将邮局系统外包给网易。给我感触很深的是网易企业邮箱产品的人性化,售后服务的贴心化。由于网易企业邮的操作(界面)和163以及126等个人邮箱操作类似,我们公司的同事使用起来非常顺手,完全做到了产品的无缝迁移。”

    众多品牌角逐,网易企业邮箱博用户青睐

    莫先生来自佛山某陶瓷有限公司,他给现场的观众讲述了选择企业邮箱的过程。从技术的角度来说,现在市场上邮箱系统其实功能、操作确实基本上大同小异,软件方面的差异不算明显。但他个人认为邮箱系统核心竞争力是在外部网络环境占据着主导地位,邮箱系统的稳定性、安全性除了部分依靠邮件系统软件本身的功能外,更多是来自于外部网络环境。对于这点,一般的用户是较难用些简单的方式来测试、体现出来的,基本只能用一个相对长的时间及复杂的使用环境来测试、体现。莫先生的公司在测试网易企业邮箱时大概用了1个多月的时间,要求他们的用户在不同的地方(跨省、跨国)登录系统收、发邮件。在最后中测试评价中,网易企业邮箱的稳定性、易操作性得到公司内部用户的好评明显好于其他邮箱。

    关于客户服务,是莫先生公司最满意的一点。“开始是选择了4家服务供应商,当时基本是同时发需求申请的,网易和另一家公司都有较快的回复。而网易的佛山销售中心对我们公司的需求做了更多、更充分详细的了解,而且整个过程主动地联系了我们的内部用户解释各项操作说明,这点是其他邮箱公司做得较少的。但也就是这点,使得我们的内部用户对网易企业邮箱的留下了深刻的印象,并在测试评分中的‘服务’这项得到用户的一致好评。”

    路遥知马力,在会议最后马先生总结说:“现在是信息化的社会,我们深知:良好的信息沟通工具能最大限度的提高我们的办公效率。”那么,您准备好了吗?

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